Devoluciones + Cambios

Devoluciones / Cambios

Queremos que esté satisfecho con su compra y sabemos que comprar en línea puede ser difícil. Ofrecemos cambios gratuitos por diferentes tamaños o crédito en la tienda dentro de los 14 días posteriores a la recepción de su artículo. en la mayoría Mercancía sin usar y como nueva. Los clientes estadounidenses pueden iniciar su cambio a través de nuestro portal de devolución de autoservicio. Los clientes canadienses deben cubrir sus propios costos de envío. Las preguntas pueden dirigirse a hola@deadiajewelry.com

Dado que somos una empresa pequeña que fabrica productos a pedido, no ofrecemos reembolsos.

Cualquier artículo de muestra/venta de archivo, artículos comprados con un descuento del 35% o más, joyería fina y artículos personalizados son VENTA FINAL.

Artículos dañados

Si bien inspeccionamos todos los artículos cuidadosamente antes de enviarlos, si un artículo aparece roto o defectuoso, estaremos encantados de enviarle un reemplazo o repararlo y devolvérselo. Si este es el caso, infórmenos dentro de los 3 días posteriores a la recepción de su compra.

Cancelaciones

Si solicita la cancelación de un pedido después de que hayan pasado más de 12 horas, su pedido estará sujeto a una tarifa de cancelación de $20 o el 25 % del pedido, lo que sea menor.